Sesión 6. Investigación de campo

Actividad 1. Bitácora de investigación

	Universidad Abierta y a Distancia de México Licenciatura en Administración y Gestión Pública Tema: Gestión pública de calidad
Bitácora de investigación
Fecha: 25 de mayo de 2018		Hora: 13:30
Objetivo de la sesión: Efectuar una investigación de campo que les permita a los aspirantes obtener la información necesaria sobre el tema de investigación que se han planteado.
Observaciones: La Secretaría de Servicios Municipales está ubicada en la calle de Lirio s/n, Colonia Nueva Francisco I. Madero. Me recibió el policía, le pregunté dónde se ubicaban las oficinas de Sanidad Municipal refiriéndome a la entrada principal a mano izquierda hasta el fondo. Me entrevisté con la secretaria Sra. Olivia Reyes, exponiéndole mi solicitud de una entrevista al director del área. Me canalizó con el coordinador general Enrique Castelazo para que el me atendiera mi solicitud. Me dieron el acceso a una oficina donde fui atendida por dicha persona. En la oficina se encontraba una pizarra donde se anotan los horarios, en otra pared estaban las llaves de las unidades colgadas. El escritorio del coordinar se encuentra junto a una venta, donde es atendido el personal. Le expuse las intenciones de mi entrevista y que si me permitía grabarla, me expuso que no tienen autorizado las grabaciones, pero que las podía escribir. El coordinador fue muy amable durante toda la entrevista. Al finalizar, me acompañó a la salida.
Análisis: Durante la entrevista pude observar que el trabajo dentro de la secretaría está muy bien repartido. Al parecer cada quien se dedica a lo que les toca y tratan de optimizar el tiempo durante el horario de trabajo.